Problemi con i codici per la Raccolta Punti Millecrocchette?

I possibili casi e le soluzioni

pubblicato Martedì , 6 Ottobre 2009 alle ore 12:53 in La raccolta punti: MIllecrocchette Farmina

Caso 1 - Il tuo codice risulta essere scolorito o non leggibile?

Una volta staccato il codice dal sacco acquistato, tienilo controluce (pogiandolo sul vetro di una finestra o facendolo attraversare da una fonte luminosa) e vedrai che, nonostante non vi sia più l'inchiostro, riuscirai a vedere le cifre utili per accumulare i tuoi punti, perchè più lucide rispetto al foglio su cui sono state impresse.

Nel caso in cui in questo modo tu non riuscissi a decifrare il codice, ti basterà inviare il talloncino al seguente indirizzo:

Russo Mangimi S.p.A. - Via Nazionale delle Puglie,sn – 80035 Nola (Napoli),

indicando i tuoi dati (nome-cognome-account MyFarmina) ed il tipo di prodotto acquistato.

In questo modo sarà possibile accreditarti i punti dovuti, direttamente sul tuo account.

Caso 2 - Provi ad inserire il codice ma ti compare la scritta: "Il codice inserito è inesistente" ?

In questo caso ti basterà inviarci il tagliando promozionale:

• via mail, attraverso una scansione del tagliando, all'indirizzo: redazione@farminachannel.com

• oppure, tramite posta all'indirizzo: Russo Mangimi S.p.A. - Via Nazionale delle Puglie,sn – 80035 Nola (Napoli), indicando i tuoi dati (nome-cognome e account MyFarmina).

Una volta giunti i codici in sede, la redazione provvederà ad accreditare i punti corrispondenti direttamente sul tuo account MyFarmina.

Caso 3 - Provi ad inserire il codice ma ti compare la scritta: "Il codice risulta già attivo” ?

In questo caso ti basterà inviarci il talloncino su cui è presente il codice in questione:

• via mail, attraverso una scansione del tagliando, all'indirizzo: redazione@farminachannel.com
• oppure, tramite posta all'indirizzo: Russo Mangimi S.p.A. - Via Nazionale delle Puglie,sn – 80035 Nola (Napoli), indicando i tuoi dati (nome-cognome e account MyFarmina).

In questo modo i nostri tecnici effettueranno i dovuti controlli ed una volta accertata la validità dei codici inviati, la redazione provvederà ad accreditare i punti corrispondenti direttamente sul tuo account MyFarmina.

Caso 4 - Hai acquistato un prodotto in promozione ma al suo interno non hai trovato il codice promozionale?

In questo caso, basterà ritagliare:

• il bollino promozionale con l'indicazione “Programma millecrocchette”
• ed il codice a barre presenti sulla confezione

ed inviarli tramite posta all'indirizzo:  Russo Mangimi S.p.A. - Via Nazionale delle Puglie,sn – 80035 Nola (Napoli), indicando i tuoi dati (nome-cognome e account MyFarmina).

Una volta che i nostri tecnici ne avranno accertato la validità, i punti corrispondenti verranno accreditati direttamente sul tuo account.